- Concilier au mieux une approche rationnelle du SI avec les attentes multiples des parties prenantes (DG, directions, utilisateurs, partenaires, clients,...)
- Trouver le bon équilibre entre agilité et structuration pour le SI, comme pour l'organisation et la gouvernance associées
- Repositionner et professionnaliser la fonction SI : un éditeur / distributeur de services, gardien de la cohérence, force de proposition et d'innovation, créateur de valeur
- S'appuyer autant sur les ressources humaines que sur les bonnes pratiques de management des SI
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